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Führung in Dienstleistungsunternehmen

Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften, Salzgitter / Ostfalia HAW
Master of Arts / Master of Arts

Führen mit Methodenkompetenz

Findest du moderne Führungsarbeit, aktuelle gesellschaftliche Veränderungen und die große Vielfalt von Dienstleistungsbranchen spannend? 

Führung in Dienstleistungsunternehmen (FDU) ist ein Masterstudiengang, der den Studierenden ermöglicht, aktuell gefragte Kompetenzen im Dienstleistungssektor zu erlernen und zu vertiefen. Das praxisnahe Studium bietet durch zahlreiche Projekte und facettenreiche Seminare einen umfassenden Überblick über die bestehenden Bedürfnisse von Gesellschaft und Wirtschaft. Der Master FDU umfasst die wichtigen Themen des tertiären Sektors und bereitet die Studierenden auf Führungspositionen vor. 

Die Fakten im Überblick

Abschluss: Master of Arts (M.A.)
Fakultät: Verkehr-Sport-Tourismus-Medien
Studienort: Salzgitter
Studienart: Präsenz, Vollzeit
Zulassung: zulassungsfrei
Beginn: Wintersemester
Umfang: 4 Semester, 120 ECTS
Kosten: Semesterbeitrag

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Allgemeine Fragen zum Studium und zum Bewerbungsprozess
Zentrale Studienberatung
Telefon: 05331-939-15200
E-Mail: zsb@ostfalia.de

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Wichtige Studieninhalte

  • Gesellschaftswissenschaftliche Vertiefung
  • Führungsaufgabe Dienstleistung
  • Internationales Management
  • Organisationskommunikation
  • Moderne Führungsarbeit
  • Organisationslernen
  • Organisationsberatung (Theorie & Projekt)
  • Wissenschaftliches Denken (Theorie & Projekt)
  • Innovationsmanagement
  • Führungsarbeit und Digitalisierung
  • Zukunftsorientierte Führungsarbeit

 

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Typische berufliche Tätigkeitsfelder

  • Beratungsorganisationen
  • Dienstleistungsbetriebe in verschiedenen Wirtschaftsbereichen
  • Personalberatung
  • Projektmanagement
  • Sportbetriebe (Nonprofit, Profit)
  • Soziale Dienstleistungsorganisationen
  • Stadtentwicklung
  • Stadtmarketing

 

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Master of Arts (ID 143278)

1. Semester

  • Einführung in das Themenspektrum (6 CP)
  • Führungsaufgabe Dienstleistung (6 CP)
  • Gesellschaftswissenschaftliche Vertiefung (6 CP)
  • Mitarbeiterführung (6 CP)
  • Rahmen der Unternehmensführung (6 CP)

2. Semester

  • Case Study (5 CP)
  • Internationales Management (6 CP)
  • Organisationskommunikation (6 CP)
  • Organisationslernen (6 CP)
  • Propädeutika (6 CP)

3. Semester

  • Beratung (8 CP)
  • Führungsarbeit und Digitalisierung (6 CP)
  • Innovationsmanagement (6 CP)
  • Moderne Führungsarbeit (6 CP)
  • Zukunftsorientierte Führungsarbeit (6 CP)

4. Semester

  • Masterarbeit mit Kolloquium (21 CP)
  • Wissenschaftliches Denken (8 CP)
 

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Ostfalia HAW › Studienangebot

Info
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Bachelor of Science / B.Sc.
Angewandte Psychologie
Menschliches Erleben und Verhalten faszinieren Dich? Analyse und Beratung sind Deine Welt? Der Studiengang Angewandte Psychologie, B.Sc. richtet sich an junge Menschen mit Interesse an psychologischen Themen und Berufsfeldern jenseits der klinischen und therapeutischen Arbeit.
Bachelor of Science, Master of Science / B.Sc., M.Sc.
Digital Technologies
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Bachelor of Arts / B.A.
Digitales Storytelling
Der Fokus unseres neuen Bachelor-Studiengangs Digitales Storytelling liegt auf der Ausbildung von digitalen Content-Kreatoren für Journalismus, Werbung, Marketing/PR und Entertainment - als solches ist dieses Studienangebot neu und einmalig in Deutschland!
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Master of Arts / M.A.
Führung in Dienstleistungsunternehmen
Das Masterstudium „Führung in Dienstleistungsunternehmen“ stellt deshalb die Vermittlung von Methodenkompetenzen in den Vordergrund. Die Studierenden sollen insbesondere in die Lage versetzt werden, sich selbstständig mit vollkommen neuen Problemsituationen auseinander zu setzen. Sie sollen die Schwächen von spontanen Ad-hoc-Lösungen erkennen und methodengeleitet zu langfristig tragfähigen Lösungsstrategien finden.
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Master of Arts / M.A.
Kommunikationsmanagement
KommunikationsmanagerInnen können strategische und publizistische Kommunikation souverän und unter Berücksichtigung ökonomischer Notwendigkeiten planen und durchführen.
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Bachelor of Science / B.Sc.
Logistik und Informationsmanagement
Dieses Studium kombiniert in einzigartiger Weise Logistik, BWL und Informatik und ist damit eine ideale Ausbildung für ein stark gesuchtes Berufsbild. Denn bei vielen Arbeitgebern gilt mittlerweile: Verständnis für logistische und betriebswirtschaftliche Prozesse ist gut, zusätzliche Software- und IT-Kenntnisse sind aufgrund der fortschreitenden Digitalisierung und Automatisierung noch besser.
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Bachelor of Science / B.Sc.
Logistik und Informationsmanagement im Praxisverbund
Logistik und Informationsmanagement im Praxisverbund ist ein vielseitiges Hochschulstudium verknüpft mit vielen Praxisphasen während der vorlesungsfreien Zeiten in einem Partnerunternehmen der Ostfalia. Sie arbeiten dabei in verschiedenen Abteilungen des Partnerunternehmens und wenden das an der Hochschule Erlernte an, sammeln wertvolle praktische Erfahrungen und knüpfen wertvolle Kontakte für die Zukunft im beruflichen Umfeld. In vielen Fällen ist das Partnerunternehmen nach Studienabschluss der erste feste Arbeitgeber.
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Bachelor of Arts / B.A.
Logistikmanagement
Interessieren Sie sich für zukunftsorientierte Lösungen von logistischen Problemstellungen? Möchten Sie zukünftig entlang der gesamten Wertschöpfungskette und nicht nur in eng abgegrenzten Bereichen handeln? Sie bekommen von uns das Rüstzeug vermittelt, um viele logistische Problemstellungen zu lösen und zu managen - eine wichtige Qualifikation in der Wirtschaft. Ebenso bereiten wir Sie sehr gut auf die Anforderungen des Arbeitsmarktes vor, welcher sich durch die Globalisierung und die zunehmende Digitalisierung stetig verändert.
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Bachelor of Arts / B.A.
Logistikmanagement im Praxisverbund (dual)
Interessieren Sie sich für zukunftsorientierte Lösungen von logistischen Problemstellungen? Möchten Sie zukünftig entlang der gesamten Wertschöpfungskette und nicht nur in eng abgegrenzten Bereichen handeln? Sie lernen bei uns logistische Problemstellungen an praktischen Beispielen zu lösen und zu managen – eine wichtige Qualifikation für Ihre spätere berufliche Karriere. Ebenso bereiten wir Sie sehr gut auf die Anforderungen des Arbeitsmarktes vor, welcher sich durch die Globalisierung und die zunehmende Digitalisierung stetig verändert.
Master of Business Administration / MBA
Management gesellschaftlicher Innovationen (berufsbegleitend)
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Bachelor of Arts / B.A.
Marketing
Starte jetzt bei uns deine Karriere im Marketing und gestalte die Zukunft der Kommunikation mit!
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Bachelor of Arts, Master of Arts / B.A., M.A.
Mediendesign
Kaum zu glauben: Design ist ein Wirtschaftsfaktor, der mit den weltweit höchsten Wachstumsraten aufwarten kann. Die Zukunftsprognosen sind ausgezeichnet und der Bedarf an kreativen Gestalter*innen mit spartenspezifischen Fachkenntnissen wächst. Doch wer gestaltet die vielen Websites, wer die Apps? Wer ist für das Design von Flyern oder Zeitschriften zuständig, die uns informieren oder zum Kauf animieren? Wer kreiert die Werbespots, die uns im Kino begeistern, wer macht das Design der Zukunft?
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Bachelor of Arts / B.A.
Medienkommunikation
Medienkommunikation ist ein interdisziplinärer Studiengang und gibt Dir einen facettenreichen Rundumblick darüber, wie Du mediale Inhalte erstellst und wie verschiedene Zielgruppen diese wahrnehmen, verarbeiten sowie bewerten.
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Bachelor of Arts / B.A.
Medienmanagement
Im Studiengang Medienmanagement erlernen Sie mediale Angebote zu schaffen, die nicht nur kreativ sind, sondern auch wirtschaftlich erfolgreich. Medieninhalte planen, selber produzieren, schneiden und veröffentlichen und das für TV, Print, Radio, Online/ Social Media. So kennen Sie sich nicht nur in der Medienwelt aus, Sie wissen auch um die betriebswirtschaftlichen und rechtlichen Hintergründe.
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Bachelor of Arts / B.A.
Nachhaltige Mobilität
Gefragt sind hier zunehmend Fach- und Führungskräfte, die über das Know-how für diese neue, nachhaltigere Mobilitäts- und Verkehrswelt verfügen. Hier setzt der Studiengang Nachhaltige Mobilität an und vermittelt die dazu erforderlichen Kompetenzen. Wenn Sie ein spannendes Berufsfeld suchen, etwas bewegen wollen und einen Beitrag zu nachhaltigen, zukunftsorientierten Mobilität leisten wollen, dann ist dieser Studiengang der richtige für Sie.
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Bachelor of Science / B.Sc.
Smart Transportation Systems – Intelligente Verkehrssysteme
Der Bachelorstudiengang „Smart Transportation Systems – Intelligente Verkehrssysteme“ ist ein technisch-betriebswirtschaftlicher Studiengang mit dem Fokus auf das Verkehrsmanagement. Der Vollzeitstudiengang schließt mit dem anerkannten Titel „Bachelor of Science“ (B.Sc.) ab.
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Bachelor of Arts / B.A.
Sportmanagement
Der Studiengang Sportmanagement bildet Fach- und Führungskräfte für verantwortliche und leitende Positionen im Management solcher Organisationen aus, die im weitgefassten Sinne mit den Aufgaben des Sportmanagements betraut sind. Die AbsolventInnen werden befähigt, ganzheitliche Konzepte strategisch zu entwickeln und operativ umzusetzen. Der Studiengang hat eine fächerübergreifende, integrierte Ausbildung in allgemeiner und sportspezifischer Wirtschaftswissenschaft zum Ziel.
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Bachelor of Arts / B.A.
Stadt- und Regionalmanagement
Stadt- und Regionalmanagement (SRM) ist ein Bachelor-Studiengang für den öffentlichen Dienst. Das interdisziplinär aufgebaute Studium bereitet Sie darauf vor, Städte und Regionen gemeinwohlorientiert zu gestalten. Das SRM-Studium ist dabei sehr praxisorientiert: Sie lernen durch Praxisprojekte, Planspiele, Case Studies, Exkursionen, praxisbezogene Übungen usw., wie Sie die erworbenen Kompetenzen in berufsbezogenen Situationen anwenden können. Zudem sammeln Sie durch das Praxissemester schon während des Studiums Berufserfahrung.
Master of Business Administration / MBA
Stadtmarketing
Master of Business Administration / MBA
Sustainable Business Development
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Bachelor of Arts / B.A.
Tourismusmanagement
Die Tourismusbranche ist bunt und facettenreich. In unserem Bachelorstudiengang tauchen Sie in diese vielfältige Branche ein und bekommen im Grundlagenstudium einen fundierten Einblick in die verschiedenen touristischen Branchensegmente. Zum Grundstudium gehören bei uns auch Etappen durch Welt der Betriebswirtschaftslehre, da fundiertes betriebswirtschaftliches Wissen die Basis für tourismuswirtschaftliche Tätigkeitsfelder ist.
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Master of Arts / M.A.
Verkehr und Logistik
Die Globalisierung von Beschaffungs- und Absatzmärkten haben zu zunehmendem Verkehr und zu veränderten Produktionsbedingungen bei einer engeren Verzahnung von Materialflüssen geführt. Auch die zunehmende Digitalisierung der Wirtschaft, der hohe Wettbewerbsdruck und ökologische Aspekte stellen die Logistik vor neue Herausforderungen. Sie zwingen zu einer Optimierung der Geschäftsprozesse und ihrer Organisationsstrukturen. Der konsekutiv anwendungsorientierte Masterstudiengang Verkehr und Logistik mit dem Abschluss „Master of Arts (M.A.)“ setzt sich mit diesen Entwicklungen wissenschaftlich-theoretisch wie praktisch-lösungsorientiert auseinander und legt den Schwerpunkt auf Vermittlung von betriebswirtschaftlichen und volkswirtschaftlichen Kompetenzen. Durch den Masterstudiengang Verkehr und Logistik werden Sie sehr gut für eine berufliche Karriere bei Logistikunternehmen oder in einer Logistikabteilung eines Industrie- und Handelsunternehmens qualifiziert. Sie lernen durch gezielte Anwendung von Fachwissen und Methodenlehre, Probleme der Logistik zu identifizieren, zu managen und zu lösen.
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Master of Business Administration / MBA
Vertriebsmanagement
Als Gesellschaft mit globaler Verantwortung stehen wir täglich neuen Herausforderungen gegenüber. Planungen und Vorhersagen sind schwierig. Umso mehr verstehen Sie es als Vertriebsmanager den Austausch zu suchen, flexibel und offen zu sein, schnell zu reagieren und Vorteile, die uns das digitale Umfeld an Lösungsalternativen bietet, als Chance zu nutzen.