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BWL/Dienstleistungsmanagement, Bachelor of Arts (B.A.)

Hochschule Harz, Hochschule für angewandte Wissenschaften

Studienprofil Infos

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Dauer: 7 Semester

Dienstleistungen – eine Branche mit Zukunft

Der Bachelor-Studiengang BWL/Dienstleistungsmanagement an der Hochschule Harz vermittelt neben betriebswirtschaftlichem Wissen vor allem Theorien, Methoden und Konzepte des Managements von Dienstleistungsbetrieben. Damit fördern wir gezielt den Führungsnachwuchs in diesem größten Wirtschaftsmotor moderner Volkswirtschaften. Die Bandbreite an Dienstleistungsmärkten erstreckt sich von Unternehmensberatungen über Banken und Versicherungen, IT-Dienstleistungen sowie produktbegleitenden Dienstleistungen bis hin zu Tourismus und Events. Unsere Studierenden können sich daher während ihres Studiums auf die Bereiche Standort- und Eventmanagement, Consulting oder Finanzdienstleistungen spezialisieren.

Probleme verstehen – Lösungen praxisnah entwickeln

Unsere Studierenden werden mit Planspielen für externe Auftraggeber, Fallstudien und Praxisprojekten praxisnah ausgebildet und in die Besonderheiten und Aufgaben des Dienstleistungsmanagements, in Wettbewerbsvorteile und strategische Gestaltung, Qualitätsmanagement, Kosten- und Erlösmanagement sowie Zeitmanagement von Dienstleistungen eingeführt. In unserer Ringvorlesung lernen Sie zudem Experten aus verschiedenen Dienstleistungsbranchen kennen und können bereits während des Studiums mittels Praktika erste Kontakte in die Branche knüpfen.

Führungskräfte mit internationaler Kompetenz

Mit den im Studiengang Dienstleistungsmanagement erlernten Modellen und Instrumenten helfen unsere Absolventen nationalen und internationalen Unternehmen in der Praxis erfolgreich zu sein und es auch zu bleiben. Fachwissen und Kompetenzen in Gesprächsführung, Konfliktmanagement, Projektmanagement, Moderation, Texterstellung, Präsentationstechniken, Teamfähigkeit, Fremdsprachen sowie PC-Programmen zeichnen unsere Absolventen aus. Um diese Schlüsselkompetenzen erfolgreich zu vermitteln, lassen wir pro Jahrgang nur 35 Studenten zu und bieten neben kleinen Seminargruppen einen engen Austausch mit den Dozenten.

Studiumsverlauf/Inhalte:

1. bis 3. Semester
Investition und Finanzierung, Kosten- und Leistungsrechnung, Marketing, Unternehmensführung, Steuern und Bilanzen, Logistik- und Personalmanagement, Marktforschung, Business Englisch

Lehr- und Lernformen: Vorlesungen/Ringvorlesung, Seminare mit Fallbeispielen und Planspielen, Teamarbeit und Training, Praxisprojekte. Die Leistungsnachweise werden durch Klausuren, Referate und Hausarbeiten sowie Projektpräsentationen erbracht.

4. Semester
Praktikum oder Auslandsstudium
Während des Studiums haben Sie erstmals im vierten Semester die Möglichkeit, Ihre bisher erworbenen Kompetenzen im Rahmen eines 16-wöchigen Praktikums zu vertiefen. Dieses Praktikum kann auch durch ein Auslandsstudium an einer der vielen Partnerhochschulen der Hochschule Harz innerhalb und außerhalb Europas ersetzt werden. Dies empfehlen wir Ihnen in Anbetracht der immer stärkeren Internationalisierung der Dienstleistungsbranche (Consulting, Finanzdienstleister, Events etc.).
Sowohl für das Praktikum im vierten als auch im siebten Semester suchen Sie sich die entsprechenden Unternehmen - vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche - selbst. Bei der Suche helfen Ihnen der Praxissemesterbeauftragte der Hochschule Harz und unsere Datenbank mit Praktikums- und Jobangeboten. Gern können Sie sich auch an die Koordinatorin und die Dozenten des Studiengangs wenden. Es steht Ihnen offen, Ihr Praktikum bei einem Unternehmen im Ausland zu absolvieren. Dabei unterstützt Sie unser Akademisches Auslandsamt.

5. und 6. Semester
Seminare zu ausgewählten Problemen BWL und VWL; Marktforschung; Logistikmanagement. Leistungsnachweis durch Hausarbeit/Referat sowie Klausur.

Zu Beginn des 5. Semesters bekommen Sie einen Projektauftrag, der in der Regel aus einem Unternehmen der Region kommt und eine betriebswirtschaftliche Problematik des Dienstleistungsbereichs zum Inhalt hat. Im Laufe des Semesters haben die Studierenden dann die Gelegenheit, diese Thematik zu bearbeiten und gemeinsam mit dem Unternehmen nach Lösungen, Konzepten oder idealtypischen Vorgehensweisen zu suchen.

Im 5. und 6. Semester vertiefen Sie Ihr dienstleistungsorientiertes BWL- Grundwissen durch die Spezialisierung auf ausgewählte Berufsfelder. Zur Auswahl stehen:

Standort- und Eventmanagement

  • Veranstaltungsplanung (z. B. Eventmanagement, Sponsoring/ Öffentlichkeitsarbeit, Projektstudium)
  • Veranstaltungsorganisation (z. B. Veranstaltungstechnik, Mediaplanung)
  • Veranstaltungsorte (z. B. Standortmarketing, Freizeit- und Erlebniswelten)

Consulting

  • Beratungsmanagement (z. B. Phasen des Beratungsmanagements, Gründungsmanagement, Business Simulation)
  • Planung und Organisation (z. B. strategische Planungsverfahren, Veränderungsmanagement)
  • Personalmanagement (z. B. Personalcontrolling, psychologische Grundlagen der Personalarbeit, Personalberatung)

Finanzdienstleistungsmanagement

  • Finanzdienstleistungsunternehmen (z. B. Kreditinstitute, Revision von Finanzdienstleistungsunternehmen)
  • Management Accounting aus BWL (z. B. Controlling und Kostenrechnungssysteme)
  • Financial Risk Managment aus BWL (z. Bsp. Financial Risk Management 1, Financial Risk Management 2)
  • Internationale Rechnungsbelegung (z. Bsp. Unternehmensbewertung und Jahresabschlussanalyse)

7. Semester
Praktikum, Bachelor-Arbeit und Bachelor-Kolloquium

Karriere und Zukunft

In diesen Bereichen haben unsere Absolventen exemplarisch ihren Arbeitsplatz gefunden:

  • Unternehmensberater/in
  • Eventmanager/in
  • Personalmanager/in
  • Personalberater/in
  • Projektmanager/in
  • Marketingmanager/in
  • Citymanager/in
  • Finanzberater/in
  • Qualitäts- und Prozessmanager/in
  • Produktmanager/in
  • Organisations- und Managementberater/in
  • Recruiter/in
  • Changemanager/in

Zulassung und Bewerbungsfristen:

Formale Studienvoraussetzung:

  • Hochschulzugangsberechtigung

Zulassung: Der Studiengang ist zulassungsbeschränkt.

Eignungsfeststellungsverfahren: Eine Eignungsprüfung ist nicht notwendig.

Studienbeginn: Wintersemester

Bewerbungsfrist: 15. Juli des jeweiligen Jahres

Kosten/Semesterbeitrag: 80,65 EUR

Flyer zum Studiengang erhalten Sie hier (PDF) >

Kontakt

Ansprechpartner:
Studienberatung
Margret Wachsmuth
Tel.: +49 3943-659-127, Fax: +49 3943-659-899
E-Mail: studienberatung@no-spamhs-harz.de

Studiengangskoordinatorin
Prof. Dr. Elisabeth van Bentum
Tel.: +49 3943-659-265, Fax: +49 3943-659-5265
E-Mail: evanbentum@no-spamhs-harz.de

Weitere Informationen zum Studiengang erhalten Sie auf der Webseite der Hochschule.
Zur Webseite >

 

 

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