Das Tätigkeitsfeld "IT-Administration, IT-Koordination, IT-Kundenbetreuung" umfasst vielseitige Aufgaben rund um die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Unternehmen. In der IT-Administration planen, installieren und verwalten Fachkräfte die Hard- und Software, sorgen für reibungslose Abläufe, Sicherheitsmaßnahmen und beheben Störungen. Die IT-Koordination stellt die Schnittstelle zwischen technischen Abteilungen und Geschäftsbereichen dar, organisiert Projekte, steuert den Einsatz von IT-Ressourcen und achtet auf die Einhaltung von Unternehmensstandards. In der IT-Kundenbetreuung unterstützen die Beschäftigten Anwender im Umgang mit IT-Produkten, führen Beratungen und Schulungen durch, analysieren Supportanfragen und tragen zur Lösung technischer Probleme bei. Insgesamt sorgt dieses Tätigkeitsfeld dafür, dass die IT-Infrastruktur effizient, sicher und nutzerfreundlich funktioniert und optimal an die Anforderungen des Unternehmens angepasst wird.
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